8 499 286 32 32
работаем для вас с 9:00 до 20:00
комплексный аутсорсинг
Наша деятельность направлена
на увеличение прибыли клиента
комплексный аутсорсинг
Наша деятельность направлена
на увеличение прибыли клиента
комплексный аутсорсинг
Наша деятельность направлена
на увеличение прибыли клиента
комплексный аутсорсинг
Наша деятельность направлена
на увеличение прибыли клиента
комплексный аутсорсинг
Наша деятельность направлена
на увеличение прибыли клиента
Очевидная выгода!
Ваш системный
администратор
Не вездесущ
* Не может знать всех нюансов
* Никогда нет на месте
* Разговаривает только техническим языком
Может заболеть
* Заболел и не вышел на работу
* Захотел и не пришел
Может уйти в отпуск
* Устал работать и требует отпуск
* Отпуск за свой счет
Налоги
* Пенсионные отчисления
* Налоговые выплаты за сотрудника
Команда специалистов
* Специалисты удаленной поддержки
* Выездные специалисты
* Персональный IT-менеджер
Гарантия качества
В случае невыполнения обязательств в установленные договором сроки за каждый час
Бухгалтерские документы
* Не нужно рассчитывать заработную плату
* Не нужно рассчитывать отпускные выплаты
* Никоких рисков, пособий и больничных
Мы работаем с НДС
Вся стоимость на оказываемые услуги конечна и не требует дополнительных вложений.
0:4
Готовы попробовать?Первый месяц бесплатно!
Оставить заявку
Наши услуги
Вы назначаете лицо, ответственное за взоимодействие с ZEL-Услуги. Подразумевается, что все задачи, которые исходят от этого человека, согласованы с Вашим генеральным директором. ZEL-Услуги назначает Вам личного менеджера.
На компьютеры сотрудников устанавливается лицензионное ПО для осуществления удаленной технической поддержки и мониторинга системных ошибок, конфигурации компьютеров, установленных программ и т.п.
Если возникает проблема, Ваш сотрудник может:
  • написать сообщение службе тех. поддержки
  • отправить сообщение на почту
  • позвонить в ZEL-Услуги по телефону
...и мы в кратчайшие сроки решаем проблему.
Легко!
Возникла проблема?
Служба тех. поддержки
Решаем проблему удаленно
Проблему решить не удалось?
Приезд инженера за 2 часа*
Проблема решена!
Более 50 компанийработают вместе с ZEL-Услуги
Присоединяйтесь
Надежно!
В своей работе мы используем самые современные и эффективные программные средства. Основным рабочим пакетом является SysAid: Manager Service Providers.

SysAid - это комплексное программное решение для справочных служб, предоставляющие все необходимые инструменты для выполнения любых ИТ-задач.

SysAid позволяет легко автоматизировать обработку заявок на техническое обслуживание, управлять оборудованием / программным обеспечением и отслеживать его состояние, быстро решать все проблемы ИТ - как в офисе, так и находясь в дороге.

SysAid используют:

Ключевые особенности:
  • ITIL Package
  • SLA / SLM
  • API integration
  • Advanced customization
  • ITIL Certified by PinkVERIFY

Поддержка платформ:
Разумно!
Предложение IT-решений
Анализируем состояние ваших систем и подготавливаем предложения по модернизации информационной системы.
Ведение IT-бюджета
Осуществляем планирование изменений в автоматизации предприятия и разрабатываем меры упреждающего управления.
Контроль качества
Обеспечиваем бесперебойное функционирование конфигурации и принимаем оперативные меры по устранению возникающих нарушений.
Закупки
Выбираем оптимальные программные и аппаратные решения для поставленных задач и осуществляем закупки.
Доступно!Аутсорсинг по низким ценам
Узнайте стоимость

Почему ZEL-Услуги

В отличие от большинства обслуживающих компаний, которые занимаются устранением ошибок, сбоев и восстановлением работоспособности техники, мы фокусируем свою работу на том, чтобы предотвратить развитие таких ситуаций. В начале сотрудничества с новым клиентом мы выделяем специалиста и ресурсы для подробного сбора технической информации, проводим инвентаризацию оборудования, анализируем и ищем "слабые места" в конфигурации, после чего составляем подробный отчёт с комментариями. Далее происходит составление и согласование плана технических работ и, главное, в рамках обслуживания вносятся все необходимые изменения в ИТ-инфраструктуру заказчика таким образом, чтобы в дальнейшем минимизировать любые сбои. Кроме того у нас имеется собственный склад резервного оборудования, которое в случае поломок временно выдаётся заказчику. Всё это и многое другое позволяет гарантировать бесперебойную работу всех ваших сотрудников.

Мы отлично умеем тушить пожары, но предотвращать их мы умеем ещё лучше!