Свои сисадмины «не вывозят»: тренды IT-аутсорсинга 2019

Тренды в IT-аутсорсинге 2019: технологии, изменения, тренды ИТ-специализаций

Тренды в ИТ-аутсорсинге — это тенденции в партнёрстве бизнеса и сторонних высокотехнологичных организаций, которые помогают достичь лучших результатов с использованием новейшей ИТ-инфраструктуры.

Летом 2019-го года устоялись 7 основных трендов в сфере аутсорсинга IT-услуг — остановимся на каждом из них подробно.

Тренды в IT-аутсорсинге 2019: технологии, изменения, тренды ИТ-специализаций

Снижение затрат на ИТ-отдел уже не главное

Мы привыкли воспринимать аутсорсинг как инструмент для сокращения расходов. Но эта точка зрения уходит. Системные администраторы порой просто «не вывозят» современные нагрузки — им не хватает квалификации и эффективности. Клиенты всё чаще сосредотачиваются не на дешевизне, а на эффективности команды, которая идёт в ногу со временем и способна стать профессиональным партнёром.

Тренды в IT-аутсорсинге 2019: технологии, изменения, тренды ИТ-специализаций

Отсутствие узких ИТ-специалистов

Как результат, основной глобальный IT-тренд 2019-го года — узкие специалисты в ИТ-области стали дефицитом. Это привело к увеличенному спросу на IT-аутсорсинг, где крупные компании могут позволить себе нанимать редкие кадры для решения проблем конкретного клиента.

По данным Global Sourcing Association(GSA), наиболее востребованными редкими техническими специалистами по ИТ-аутсорсингу в 2019-2020 годах являются:

  • специалист цифровизации;
  • проектировщик цифровизации;
  • специалист по автоматизации;
  • менеджер по цифровой безопасности;
  • стратег и аналитик бизнес-операций;
  • специалист дизайн-мышления.

Тренды в IT-аутсорсинге 2019: технологии, изменения, тренды ИТ-специализаций

Облачные технологии

Спрос на облачные технологии неуклонно растет из года в год. Владельцы облачных платформ сейчас как никогда мотивированы на развитие. В этой связи ИТ-аутсорсинг облачных услуг выходит на новый этап востребованности в 2019-м году. «Сервис-как-услуга» — уже неотъемлемая часть процесса виртуализации для большинства предприятий, которые стремятся сократить расходы на оборудование и открыть больше направлений деятельности.

Тренды в IT-аутсорсинге 2019: технологии, изменения, тренды ИТ-специализаций

Автоматизация ручных процессов

Согласно отчету GSA, 80% опрошенных считают, что искусственный интеллект (ИИ) будет иметь определяющее для бизнеса значение в последующие 10 лет, 83% думают то же самое об автоматизированной автоматизации процессов (RPA).

Виртуальные ассистенты и чат-боты уже сейчас значительно облегчают рутинные задачи. 2019-й год для ИТ-отрасли — это год развития AI-помощников. В результате клиенты ИТ-аутсорсинговых компаний теперь заинтересованы в специалистах области искусственного интеллекта и анализа данных (Big Data).

Тренды в IT-аутсорсинге 2019: технологии, изменения, тренды ИТ-специализаций

Фокус на кибербезопасности

За последние несколько лет мы видим, как повышается внимание общественности к безопасности данных. Киберпреступники всё опаснее и умнее, поэтому они могут легко получать конфиденциальные данные. Такое положение дел порождает спрос на продвинутую поддержку в области систем кибербезопасности. Согласно опросу Spiceworks, владельцы бизнеса считают важным обучать сотрудников тому, как предотвратить кибератаки.

Тренды в IT-аутсорсинге 2019: технологии, изменения, тренды ИТ-специализаций

Растет число проектов VR/AR

Последние годы рынок дополненной (AR) и виртуальной реальности (VR) значительно вырос. Эта область увидела фантастический рост. Всё больше и больше клиентов ищут специалистов, способных работать с технологиями VR/AR. По разным оценкам, в маркетинговых решениях с применением геймификации и контента формата VR/AR результат по KPI достигается быстрее.

Тренды в IT-аутсорсинге 2019: технологии, изменения, тренды ИТ-специализаций

Растёт глобальная конкуренция ИТ-аутсорсинговых компаний

Ещё не так давно (в 2015-2016-х годах) список аутсорсинговых компаний возглавляли Индия и Китай. Сейчас он пополняется и расширяется. Ведущие страны сталкиваются с конкурентами из России, Украины, Румынии, Белоруссии и Польши. Например, многие украинские ИТ-аутсорсинговые компании только за последний год выросли в разы до глобальных показателей и уже входят в число лидеров рынка ИТ-аутсорсинга в мировом масштабе.

Логотип компании «ZEL-Услуги» Компания ZEL-Услуги

Ловкие и успешные предприниматели в 2019-м году стремятся использовать самые свежие технологии для снижения затрат на бизнес и открытия новых направлений. Обратитесь в компанию ИТ-аутсорсинга за экспертной поддержкой по ИТ-инфраструктуре и проконсультируйтесь по любым техническим вопросам и задачам, чтобы тоже оставаться на волне.

Читайте также

Может быть интересно