Тех. поддержка на
По этому номеру телефона Вы можете получить помощь на русском языке
With this phone number you can get assistance in English
Con questo numero di telefono è possibile ottenere assistenza in lingua italiana
Мониторинг 24/7 — ваш IT парк под контролем 24 часа в сутки
Бесплатный ИТ аудит
Мониторинг серверов клиентов в режиме реального времени 24-7-365
Средний опыт работы сотрудников в отрасли — 12 лет
20 профессиональных ИТишников в команде. Техподдержка говорит по-английски!
Неограниченное количество работ по поддержанию IT клиента и
модернизации IT включено в стандартную цену договора
Экстренный выезд ИТ специалиста к вам
Ваш персональный ИТ директор
Время реакции на заявки — до 15 минут
Компьютерная система вашей организации работает стабильно и безотказно
Срочное реагирование по телефону экстренной поддержки
Неограниченное количество аварийных выездов
Работаем по принципу "одного окна"
Сертификаты Microsoft
IT аутсорсинг вашего бизнеса - обслуживание компьютеров
Предлагаем услуги ИТ аутсорсинга и абонентского обслуживания компьютеров и офисного оборудования для юридических лиц и организаций. Сделаем аудит, предложим решение, настроим рабочие места и серверы, обединим офисы в единую ИТ-инфраструктуру.
Профессиональная компания в 5-6 раз снижает расходы на поддержание ИТ-оборудования, избавляя от необходимости оплачивать рабочие места и зарплату сотрудникам;
Гарантируется эффективность проверенных и современных инструментов, которую не ограничивает компетенция отдельного штатного специалиста или его часы работы.
Острая конкуренция заставляет бизнес сосредоточиться на коммерческих целях. Попытки самостоятельно наладить работу сложной ИТ-инфраструктуры преследуют ошибки, которые дорого обходятся в непростой деловой среде.
Ваши преимущества от внедрения услуг IT-аутсорсинга?
Опытные бизнесмены делегируют экспертные задачи тем, кто не просто выполняет рутинные обязательства, но ещё и предлагает способы сокращения издержек в будущем. К профессиональному ИТ аутсорсингу обращаются крупные организации и компании за бесперебойной ИТ-поддержкой, устойчивыми конкурентными преимуществами и гармоничным развитием бок о бок с технологическим прогрессом.
Приводит в порядок всё оборудование с диагностикой неполадок.
Устанавливает круглосуточное наблюдение за исправностью техники.
Оптимизирует и настраивает работоспособность систем.
Обновляет и эффективно заменяет цифровые инструменты.
Всегда готова к нештатным ситуациям за счёт профилактических мер.
На сбои и нарушения минутное реагирование эксперта.
Контролирует технические средства во всех своих подразделениях.
МИНИМУМ ВМЕШАТЕЛЬСТВАМАКСИМУМ ПОЛЕЗНЫХ РЕШЕНИЙМГНОВЕННАЯ IT-ПОМОЩЬ
Почему ИТ поддержка бизнеса в ZEL-Услуги — это выгодно?
ZEL-Услуги ориентируется на тех, кто ищет ответственного подрядчика по компьютерному аутсорсингу с умением экономить ресурсы заказчика. Экспертный состав следует трендам отрасли и регулярно совершенствует знания, чтобы предложить наиболее выгодные условия.
Вы оплачиваете только исправную работу офисного оборудования.
Любые технические накладки и дефекты перестают быть вашим обременением.
Для решения внезапной проблемы нужен всего лишь звонок или заявка.
Реакция на ситуацию высокой сложности максимум через 11 минут.
Срочные выезды для обслуживания компьютеров в офисе без остановки процесса.
Большинство ошибок устраняются удалённо по телефону или с помощью программ.
Экономия на покупке новых компьютеров — оптимизируем прежние рабочие станции.
Наша техническая поддержка говорит по-английски.
ЭКОНОМИЯ НА ЗАРПЛАТЕ АЙТИШНИКУОТСУТСТВИЕ КАПРИЗОВ ТЕХНИКИ КОНТРОЛЬ ЗА IT 24/7
Сколько стоят услуги ИТ обслуживания компьютеров на аутсорсинге?
Общий список задач компьютерному аутсорсингу офиса
Мы берём на себя функцию гаранта работоспособности оборудования в офисе и регулярного мониторинга компьютеров с оргтехникой, чтобы ваши сотрудники не отвлекались от текущих поручений на неполадки. Добиться стабильной работы и абсолютной совместимости различных систем сегодня непросто, но планомерный подход и строгое соблюдение технологических требований позволяет достичь прогнозируемого результата.
Базовые задачи
Аудит с выявлением текущих и потенциальных проблем.
Использование превентивных методов улучшения надёжности оборудования.
Вы назначаете лицо, ответственное за взаимодействие с ZEL-Услуги.
Подразумевается, что все задачи, которые исходят от этого человека, согласованы с вашим генеральным
директором. ZEL-Услуги назначает Вам личного менеджера.
На компьютеры сотрудников устанавливается лицензионное ПО для
осуществления удаленной технической поддержки и мониторинга системных ошибок, конфигурации
компьютеров, установленных программ и т.п.
Если возникает проблема, ваш сотрудник может:
написать сообщение службе тех. поддержки
отправить сообщение на почту
позвонить в ZEL-Услуги по телефону
...и мы в кратчайшие сроки решаем проблему.
Решение ваших проблем - наша задача
Возникла проблема с оборудованием в офисе?
Служба тех. поддержки
Решаем проблему удаленно
Проблему решить не удалось?
Приезд инженера за 2 часа*
Проблема решена!
Более 70 компаний прямо сейчас выбирают комплексное ИТ привлечение