ИТ аутсорсинг
От 420 руб. за 1 компьютер
Обслуживание серверов
От 1650 руб. за 1 сервер
Приходящий сисадмин
От 1100 руб. за 1 час
IT директор
Входит в абон. плату
Рассчитайте стоимость в калькуляторе
Наши IT преимущества:
  • Мониторинг 24/7 — ваш IT парк под контролем 24 часа в сутки
  • Бесплатный ИТ аудит
  • Мониторинг серверов клиентов в режиме реального времени 24-7-365
  • Средний опыт работы сотрудников в отрасли — 12 лет
  • 10 профессиональных ИТишников в команде
  • Неограниченное количество работ по поддержанию IT клиента и модернизации IT включено в стандартную цену договора
  • Экстренный выезд ИТ специалиста к вам
  • Ваш персональный ИТ директор
  • Среднее время реакции на заявки — 11 минут (есть реальная статистика)
  • Компьютерная система вашей организации работает стабильно и безотказно
  • Срочное реагирование по телефону экстренной поддержки
  • Неограниченное количество аварийных выездов
  • Работаем по принципу "одного окна"
  • Сертификаты Microsoft

IT ауторсинг вашего бизнеса - обслуживание компьютеров

Предлагаем услуги ИТ аутсорсинга и абонентского обслуживания компьютеров и офисного оборудования для юридических лиц и организаций. Сделаем аудит, предложим решение, настроим рабочие места и серверы, обединим офисы в единую ИТ-инфраструктуру.

  1. Профессиональная компания в 5-6 раз снижает расходы на поддержание ИТ-оборудования, избавляя от необходимости оплачивать рабочие места и зарплату сотрудникам;
  2. Гарантируется эффективность проверенных и современных инструментов, которую не ограничивает компетенция отдельного штатного специалиста или его часы работы.

Острая конкуренция заставляет бизнес сосредоточиться на коммерческих целях. Попытки самостоятельно наладить работу сложной ИТ-инфраструктуры преследуют ошибки, которые дорого обходятся в непростой деловой среде. 

Ваши преимущества от внедрения услуг IT-аутсорсинга?

Опытные бизнесмены делегируют экспертные задачи тем, кто не просто выполняет рутинные обязательства, но ещё и предлагает способы сокращения издержек в будущем. К профессиональному ИТ аутсорсингу обращаются крупные организации и компании за бесперебойной ИТ-поддержкой, устойчивыми конкурентными преимуществами и гармоничным развитием бок о бок с технологическим прогрессом.

  • Приводит в порядок всё оборудование с диагностикой неполадок.
  • Устанавливает круглосуточное наблюдение за исправностью техники.
  • Оптимизирует и настраивает работоспособность систем.
  • Обновляет и эффективно заменяет цифровые инструменты.
  • Всегда готова к нештатным ситуациям за счёт профилактических мер.
  • На сбои и нарушения минутное реагирование эксперта.
  • Контролирует технические средства во всех своих подразделениях.  

МИНИМУМ ВМЕШАТЕЛЬСТВА МАКСИМУМ ПОЛЕЗНЫХ РЕШЕНИЙ МГНОВЕННАЯ IT-ПОМОЩЬ

Почему ИТ поддержка бизнеса в ZEL-Услуги — это выгодно?

ZEL-Услуги ориентируется на тех, кто ищет ответственного подрядчика по компьютерному аутсорсингу с умением экономить ресурсы заказчика. Экспертный состав следует трендам отрасли и регулярно совершенствует знания, чтобы предложить наиболее выгодные условия.

  1. Вы оплачиваете только исправную работу офисного оборудования.
  2. Любые технические накладки и дефекты перестают быть вашим обременением.
  3. Для решения внезапной проблемы нужен всего лишь звонок или заявка.
  4. Реакция на ситуацию высокой сложности максимум через 11 минут.
  5. Срочные выезды для обслуживания компьютеров в офисе без остановки процесса.
  6. Большинство ошибок устраняются удалённо по телефону или с помощью программ.
  7. Экономия на покупке новых компьютеров — оптимизируем прежние рабочие станции.

ЭКОНОМИЯ НА ЗАРПЛАТЕ АЙТИШНИКУ ОТСУТСТВИЕ КАПРИЗОВ ТЕХНИКИ КОНТРОЛЬ ЗА IT 24/7

Сколько стоят услуги ИТ обслуживания компьютеров на аутсорсинге?

 

от 6200 руб./мес.
10 компьютеров
от 15 600 руб./мес.
30 компьютеров
от 24 350 руб./мес.
50 компьютеров
от 37 890 руб./мес.
90 компьютеров

Наименование услуги
Стоимость в месяц
Обслуживание 1 рабочего места от 420 руб./1 место
Обслуживание сервера от 1650 руб./1 сервер
Удаленное онлайн обслуживание.
Экстренные выезды специалистов.
Модернизация рабочих мест.
ИТ директор.

Посмотреть тарифы

Общий список задач компьютерному аутсорсингу офиса

Мы берём на себя функцию гаранта работоспособности оборудования в офисе и регулярного мониторинга компьютеров с оргтехникой, чтобы ваши сотрудники не отвлекались от текущих поручений на неполадки. Добиться стабильной работы и абсолютной совместимости различных систем сегодня непросто, но планомерный подход и строгое соблюдение технологических требований позволяет достичь прогнозируемого результата.

Базовые задачи
Базовые задачи
  • Аудит с выявлением текущих и потенциальных проблем.
  • Использование превентивных методов улучшения надёжности оборудования.
  • Настройка сети, серверов, маршрутизаторов, терминалов, DHCP, облачных хранилищ, DNS, Active Directory.
  • Поддержание программного обеспечения в актуальном состоянии с обновлениями и исправлениями.
Круглосуточные
Круглосуточные
  • Наблюдение в режиме реального времени за исправностью активных рабочих станций.
  • Беспрерывная поддержка в режиме онлайн с готовностью срочно решать проблемы по ИТ-части.
  • Профессиональное консультирование по вопросам из области компьютеров и программных средств.
  • Неполадки специалисты устраняют днём и ночью — не нужно ждать утра или окончания выходных.
Эпизодические
Эпизодические
  • Контроль за ремонтом компьютеров и офисной техники, анализ снижения затрат.
  • Установка и настройка операционных систем, отслеживание узлов безопасности.
  • Возвращение к рабочему режиму даже после серьёзных сбоев за счёт резервного копирования.
  • Отключение и подключение рабочих станций, переоборудование мест сотрудников, перемещение устройств и сопутствующей инфраструктуры.
Специальные
Специальные
  • Настройка 1С-программ, составление баз данных, внедрение сложных бизнес-продуктов в компанию.
  • Создание корпоративной почты, управление рассылками, настройка клиентского ПО для Email.
  • Детальная аналитика интернет-активности и взаимодействие с поставщиками связи.
  • Модернизация компьютеров и рекомендации по обновлению комплектующих, оргтехники и периферийных устройств.

Безопасность
  • Помощь в принятии сложных решений в сфере информационной безопасности и конфиденциальности.
  • Комплексный подход в ограждении компании от конкурентных интернет-атак и хакерских уловок.
  • Упредительные меры по защите от глобальных цифровых угроз уровня Meltdown и Spectre.
  • Регулярная синхронизация и сохранение важных сведений, настроек, бэкапов, информации сотрудников и корпоративных данных на резервных носителях.

АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА ЗА ВСЁ НИКАКИХ СКРЫТЫХ ПЛАТЕЖЕЙ ЗА ПРОСРОЧКИ НЕТ ОПЛАТЫ

Как в вашу компанию внедряются услуги IT-аутсорсинга?

  1. Аудит бесплатно — изучаем фронт работ на месте.
  2. Согласование — обсуждаем с вами, что важно сделать.
  3. Прейскурант — вместе составляем смету и оцениваем затраты.
  4. Договор — оформляем договорённости в документе.
  5. SLA — заключаем соглашение об уровне обслуживания.
  6. Подготовка — выполняем исправления в офисной технике.
  7. Аутсорсинг — настраиваем сетевое оборудование для удалённой работы.
  8. Мониторинг — устанавливаем круглосуточное отслеживание исправности систем.
  9. Старт — начинаем сервис техподдержки по удалённому обслуживанию компьютеров.

Получите бесплатный ИТ аудит после заключения договора на IT аутсорсинг компьютеров в компании ZEL-Услуги:

Что входит в IT аутсорсинг

Обслуживание компьютеров в организациях - это комплекс из десятка разных работ и задач.

Обслуживание компьютеров
  • Профилактическое обслуживание: установка обновлений, настройка систем.
  • Восстановление работоспособности после любой неисправности и сбоя.
  • Техническая поддержка пользователей.
  • Модернизация рабочих мест.
  • Установка и настройка операционных систем и программ для работы сотрудников.
  • Консультация пользователей.
  • Перенос рабочих мест и создание новых.
  • Антивирусная защита.
  • Резервное копирование данных.
  • Безопасность и полная сохранность данных.
  • Настройка восстановления системы.
  • Мониторинг всех компьютеров в режиме реального времени.
  • Ежемесячная отчетность.
Обслуживание серверов
  • Профилактическое обслуживание серверов.
  • Обеспечение работоспособности серверной операционной системы.
  • Установка серверного оборудования и его настройка.
  • Устранение неполадок в работе серверов.
  • Круглосуточный мониторинг состояния серверов специализированным ПО.
  • Модернизация серверов.
  • Организация удаленного доступа.
  • Резервное копирование и восстановление данных с серверов.
  • Защита данных от внешних опасностей и вредоносных программ.
  • Управление правами пользователей рабочей локальной сети.
  • Организация на сервере функций почтового и файлового сервера.
  • Обеспечение контроля пользовательского трафика.
Обслуживание оргтехники
  • Монитироинг состояния всех принтеров.
  • Настройка и подключение принтеров в локальную сеть.
  • Онлайн мониторинг уровня чернил в картриджах.
  • Заправка картриджей.
  • Ремонт принтеров, МФУ.
  • Профилактические работы.
  • Закупка нового оборудования.
Наши цифры и факты
10 лет
на рынке ИТ услуг
12 сотрудников
с различными сертификатами
11 минут
среднее время реакции на заявки
7483 задачи
закрыто за последние 2 года
Ваши гарантии
  • Сертификаты Microsoft и 1С
  • Время решения проблемы - 1 час
  • Финансовые гарантии качества
  • Сохранность данных
  • Конфиденциальность данных
  • Отчет о выполненных работах
  • Работа по международным стандартам ITIL и ISO/IEC 20000
  • Уровень сервиса SLA
Сотрудники
Получить ИТ аутсорсинг
3 простых шага для удаленного ИТ сервиса
Вы назначаете лицо, ответственное за взаимодействие с ZEL-Услуги. Подразумевается, что все задачи, которые исходят от этого человека, согласованы с вашим генеральным директором. ZEL-Услуги назначает Вам личного менеджера.
На компьютеры сотрудников устанавливается лицензионное ПО для осуществления удаленной технической поддержки и мониторинга системных ошибок, конфигурации компьютеров, установленных программ и т.п.
Если возникает проблема, ваш сотрудник может:
  • написать сообщение службе тех. поддержки
  • отправить сообщение на почту
  • позвонить в ZEL-Услуги по телефону
...и мы в кратчайшие сроки решаем проблему.
Решение ваших проблем - наша задача
Возникла проблема?
Служба тех. поддержки
Решаем проблему удаленно
Проблему решить не удалось?
Приезд инженера за 2 часа*
Проблема решена!
Более 50 компаний прямо сейчас выбирают комплексное ИТ привлечение
Присоединяйтесь
Ваш персональный ИТ-директор
Предложение IT-решений
Анализируем состояние ваших систем и подготавливаем предложения по модернизации информационной системы.
Ведение IT-бюджета
Осуществляем планирование изменений в автоматизации предприятия и разрабатываем меры упреждающего управления.
Контроль качества
Обеспечиваем бесперебойное функционирование конфигурации и принимаем оперативные меры по устранению возникающих нарушений.
Закупки
Выбираем оптимальные программные и аппаратные решения для поставленных задач и осуществляем закупки.

Подробнее об ИТ директоре

Доступно! Обслуживание ПК от 420 руб. за 1 рабочее место
Узнайте стоимость в онлайн-калькуляторе
Остались вопросы?

Ответим. Подберем решение под вас. Поможем сейчас же! Обращайтесь.

8 499 286 32 32 с 09:00 до 18:00