пн-пт с 9:00 до 19:00
Конструктор тарифа
Калькулятор ИТ услуг Калькулятор ИТ услуг
+7 (495) 822-22-42
Тех. поддержка на Русском По этому номеру телефона Вы можете получить помощь на русском языке English With this phone number you can get assistance in English
ZEL-Услуги »ИТ-аутсорсинг »Что входит в ИТ аутсорсинг
  • Абонентское обслуживание компьютеров
  • ИТ-директор
  • Обслуживание АТС и телефонии
  • ИТ аудит
  • Централизованная антивирусная защита
  • Удаленный системный администратор
  • Управление корпоративной электронной почтой
  • Что входит в ИТ аутсорсинг
  • Локальная сеть

    • Что входит в ИТ аутсорсинг

    Что входит в IT аутсорсинг

    Обслуживание компьютеров в организациях - это комплекс из десятка разных работ и задач.

    Обслуживание компьютеров
    • Профилактическое обслуживание: установка обновлений, настройка систем.
    • Восстановление работоспособности после любой неисправности и сбоя.
    • Техническая поддержка пользователей.
    • Модернизация рабочих мест.
    • Установка и настройка операционных систем и программ для работы сотрудников.
    • Консультация пользователей.
    • Перенос рабочих мест и создание новых.
    • Антивирусная защита.
    • Резервное копирование данных.
    • Безопасность и полная сохранность данных.
    • Настройка восстановления системы.
    • Мониторинг всех компьютеров в режиме реального времени.
    • Ежемесячная отчетность.
    Обслуживание серверов
    • Профилактическое обслуживание серверов.
    • Обеспечение работоспособности серверной операционной системы.
    • Установка серверного оборудования и его настройка.
    • Устранение неполадок в работе серверов.
    • Круглосуточный мониторинг состояния серверов специализированным ПО.
    • Модернизация серверов.
    • Организация удаленного доступа.
    • Резервное копирование и восстановление данных с серверов.
    • Защита данных от внешних опасностей и вредоносных программ.
    • Управление правами пользователей рабочей локальной сети.
    • Организация на сервере функций почтового и файлового сервера.
    • Обеспечение контроля пользовательского трафика.
    Обслуживание оргтехники
    • Мониторинг состояния всех принтеров.
    • Настройка и подключение принтеров в локальную сеть.
    • Онлайн мониторинг уровня чернил в картриджах.
    • Заправка картриджей.
    • Ремонт принтеров, МФУ.
    • Профилактические работы.
    • Закупка нового оборудования.
    Обеспечение возможности доступа к сети Интернет
    • Управление доступом к интернет-оборудованию.
    • Взаимодействие с провайдерами сети Интернет по поводу технических вопросов и доступа к онлайн-ресурсам в рамках действующего соглашения.
    • Мониторинг сайтов, если есть соответствующие программы или программно-аппаратные комплексы, которые предоставляет заказчик.
    • Обеспечение доступа к почте через сеть Интернет (если есть внешний почтовый хостинг).
    Обслуживание локально-вычислительной сети
    • Обслуживание компьютерных сетей и систем: установка новейшие версии операционных систем и программ, контроль и управление, устранение неисправностей, координация ремонтных работ.
    • Комплекс услуг по администрированию программной структуры серверов, требуемых для работы всех локальных сетей.
    • Управление сетевыми сервисами: FTP, Proxy, DHCP, DNS, WINS и других. 
    • Консультирование клиентов при возникновении проблем с доступом к сетевым ресурсам. 
    Эксплуатация файловых хранилищ и баз данных
    • Обеспечение доступа к хранилищам файлов и базам данных.
    • Анализ журналов событий, при возникновении проблем, устранение ошибок и предупреждений.
    • Создание резервного копирования и восстановление баз данных (если предусмотрена такая возможность).
    • Создание удобной для использования структур файлового хранилища.
    • Распределение прав доступа к файловым ресурсам на сервере.
    • Создание копии данных и аварийное восстановление информации.
    Обеспечение стабильной работы электронной почты
    • Администрирование почтовых серверов и индивидуальных электронных ящиков, а также устранение их неполадок. 
    • Консультирование по настройке и использованию электронной почты.
    • Открытие и настройка веб-интерфейса для доступа к почтовому ящику общего назначения (если предусмотрена такая техническая возможность).
    • Администрирование системы фильтрации спама, вирусных и других нежелательных сообщений (при наличии соответствующей программы со стороны заказчика).
    • Контроль и управление общих адресных книг, календарей, папок и остальных файлов коллективной работы.  
    Обеспечение информационной безопасности
    • Создание, изменение, блокировка и удаление аккаунтов пользователей для доступа к общим локальным ресурсам компании и выходу в сеть Интернет.
    • Установка, настройка, обновление, исправление ошибок в работе программ-антивирусов на серверах и рабочих станциях, а также защита сетевого трафика, почтовых сообщений и другой важной информации от кибератак и утечек данных.
    • Управление системами шифрования данных и электронной почты, контроль целостности и работоспособности электронной цифровой подписи (ЭЦП).
    • Регулирование и контроль используемых программ по защите информации, включая криптографические (если такие есть).
    • Настройка информационной безопасности по ограничению стороннего доступа к рабочей локальной сети (при наличии технической возможности). 
    Управление ИТ-инфраструктурой бизнеса
    • Анализ функционирования серверов, интернет-сетей, программных файлов, периферийной и сетевой аппаратуры. 
    • Разработка способов и средств для предотвращения загрузки несанкционированных и нелицензиованных программ. 
    • Мониторинг функционирования действующих сервисов для оптимизации их работоспособности и архитектуры.
    • Разработка проектов и предоставление рекомендаций для устранения недостатков работы сервисов.
    • Подготовка мер защиты от взломов, обнаружение критических моментов безопасности.
    • Разработка IT-стратегии развития бизнеса клиента.
    • Подбор системных устройств и аппаратуры, комплектующих, программного обеспечения и расходников к ним, а также управление закупкой.  

    Команда специалистов
    • Специалисты удаленной поддержки.
    • Выездные специалисты.
    • Персональный IT-директор.
    Гарантия качества по SLA
    В случае невыполнения обязательств в установленные договором сроки за каждый час просрочки выплачиваем пени.
    Бухгалтерские документы
    • Не нужно рассчитывать заработную плату.
    • Не нужно рассчитывать отпускные выплаты.
    • Никаких рисков, пособий и больничных.
    Все включено в сумму договора
    Вся стоимость на оказываемые услуги конечна и не требует дополнительных вложений.
    Последние отзывы
    FASHION HOUSE Outlet Center Moscow
    ОАО «ЭЛМА»
    ООО «МедТрансЛайн»
    ООО
    Готовы попробовать?Первый месяц бесплатно!
    Оставить заявку

    Поможем за 15 минут — задайте вопрос

    Ответим. Подберем решение под вас. Поможем сейчас же! Обращайтесь.
    +7 (495) 822-22-42 с 09:00 до 19:00
    IconОтветим в течение рабочего дня
    IconВаши данные под надёжной защитой
    Контакты

    Телефон: +7 (495) 822-22-42
    E-mail: mail@zeluslugi.ru
    Адрес: г. Москва, ул. Малая Семеновская, дом 9, стр.1, этаж 2 помещение 6, комнаты 25 и 25а
    ООО «АйТи Лоджик» ИНН 7735590422 | ОГРН 1137746002888
    Политика обработки персональных данных
    Пользовательское cоглашение
    Согласие на обработку персональных данных

    Продвижение сайта DirectSEO.pro

    О компании
    О компании
    Как мы работаем
    Сотрудники
    Информация для клиентов
    Услуги
    Абонентское обслуживание компьютеров
    ИТ-директор
    Обслуживание АТС и телефонии в офисах
    ИТ аудит предприятия - комплекс мероприятий, позволяющий исследовать существующую инфраструктуру компании на предмет эффективности ее работы
    Ваши гарантии
    • Время реакции - до 15 минут
    • Время решения - 1 час
    • Финансовые гарантии качества
    • Сохранность данных
    • Конфиденциальность данных
    • Отчет о выполненных работах
    2007-2026 ООО «АйТи Лоджик» - Абонентское обслуживание компьютеров
    и ИТ аутсорсинг в Москве
    Перезвонить мне
    Оставить заявку